INAPEM lança curso de Técnicas de Atendimento ao Cliente

2021-02-24

No próximo dia 01 de Março, o INAPEM realizará o lançamento do curso “Técnicas de Atendimento ao Cliente” na plataforma Nosso Saber. As sessões decorrerão de forma interativa, em sala virtual e tempo real, durante a próxima semana (de 01 a 06 de Março). 

Na formação serão abordados os seguintes tópicos: comunicação, imagem, necessidades do cliente, conhecimento técnico, reclamações e práticas no atendimento ao cliente. 

Para se inscrever basta consultar a plataforma Nosso Saber: 

https://nossosaber.inapem.gov.ao 

Partilha nas redes sociais: